Condiciones de Venta y Contratación
Las presentes Condiciones de Contratación, regulan el uso de la tienda online www.ateliercaementum.com, de la que es responsable legal Paloma Sánchez-Arjona. Estas Condiciones serán aceptadas por las partes sin reservas, y podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que será responsabilidad del Usuario leerlas cada vez que realice una compra, ya que, las condiciones vigentes en el momento de celebración del contrato, serán las que le resulten aplicables.
NORMATIVA APLICABLE
El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE) y por la Ley General 03/2014 para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).
El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el español. Las presentes condiciones generales podrán ser almacenadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago del pedido.
- Objeto
Estas condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuario del sitio web www.ateliercaementum.com. Es importante que se lea estas condiciones para cualquier acuerdo vinculante entre nosotros y para proteger tus derechos como comprador y los nuestros como vendedor.
Al realizar un pedido a través del sitio web www.ateliercaementum.com se te exigirá aceptar estas condiciones por lo que, si no estás de acuerdo, no debes realizar ningún pedido.
- Pedido
Caementum no dispone de tienda física, por lo que todos los pedidos serán realizados a través de la web. Las compras online en www.ateliercaementum.es se realiza como compra rápida sin registro. Los datos personales no serán almacenados en la web, ni se podrá comprobar el historial de pedidos. Los datos personales se conservarán únicamente para la gestión y entrega de los productos solicitados.
Al realizar un pedido usted acepta plenamente los precios publicados, las descripciones de los mismos y las condiciones generales de venta.
Usted se compromete en hacer uso del sitio web www.ateliercaementum.com solamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
Usted se compromete a facilitarnos todos sus datos correctos, dirección de correo electrónico, dirección postal y otros datos de contacto, en caso de que usted no nos facilite los datos correctos o toda la información que necesitemos su pedido no podrá ser cursado.
Para realizar un pedido deberá seguir los pasos que le indica la tienda hasta la confirmación del pedido.
Acto seguido recibirá un correo electrónico de confirmación de su pedido en el que le confirmara la forma de pago elegida, el medio de transporte, su coste y el coste total del pedido impuestos incluidos.
Este correo no vincula a CAEMENTUM y no supone la aceptación del pedido.
El pedido solo se considerara aceptado cuando reciba un email de confirmación de pago y/o envío.
- Entrega
Caementum entregará todos los productos de los pedidos en perfecto estado en la dirección de entrega que haya consignado en el formulario de pedido.
No se enviará ningún pedido cuyo destinatario sea un apartado postal.
Los pedidos solo se entregaran en horarios comerciales de la agencia de transporte de lunes a viernes, fuera de estos horarios contacte con nosotros para estudiar otras posibilidades de entrega.
En caso de que desee el envío a través de otra agencia de transporte diferente a las que le ofrecemos deberá indicarlo en el formulario de pedido y asumir usted los costes del transporte.
Se entenderá que el contrato de compra-venta ha finalizado en el momento en que firme el recibí en el albarán del transportista.
Si por cualquier circunstancia no pudiéramos cumplir con la fecha estimada de entrega se le informara y se le ofrecerá la posibilidad de cancelar el pedido o elegir una nueva fecha de entrega.
- Precio
Todos los precios publicados en www.ateliercaementum.com llevan el IVA incluido según normativa vigente.
El precio no incluye los gastos de envío que serán calculados en función de lo estipulado en el apartado 03.
CAEMENTUM se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento y dependiendo de las condiciones del mercado, los cambios de divisas y los tipos de los impuestos a las importaciones.
En cualquier caso se facturara el artículo adquirido con el precio publicado en el momento de la confirmación del pedido.
- Comprar
Comprar en Caementum es fácil y sencillo, solo tienes que seguir los siguientes pasos:
1º. Seleccionar los productos que desees adquirir de entre los ofrecidos por Caementum. Clicando en cada producto, se accede a su ficha, que incluye descripción detallada con la información, características principales y precio. Si necesitas más información, no dudes en preguntarnos. NOTA: En el caso de fichas de producto con fotografía, los productos pueden sufrir ligeras variaciones de color o textura con respecto a la fotografía que aparece en la web, debido a diferentes factores, por ejemplo, a la resolución de su monitor. No obstante, haremos lo posible para que las imágenes sean lo más fieles posibles a la realidad.
2º. Una vez seleccionado el/los producto/s que desees comprar, deberás pulsar el botón “Añadir carrito”, quedando incorporado el producto a tu carrito de la compra. Si lo deseas, podrá seguir añadiendo más productos al carrito, o proceder directamente al pago.
3º. Concluida la selección de productos, aparecerá un resumen identificando el/los artículo/s seleccionado/s. Finalmente, para continuar con tu pedido, deberás pulsar el botón “Comprar”.
4º. Por último, deberás elegir el medio de pago de tu pedido de entre los ofrecidos por Caementum (ver apartado siguiente).
5º. Una vez finalizado el proceso de contratación, te enviaremos un correo electrónico en el que se detallarán los datos de la misma, así como justificante de compra. Si no recibes este correo en 24 horas, o si aprecias cualquier error en los datos introducidos, ponte en contacto con nosotros notificándolo en la sección “Contacto” de esta web.
- Formas de pago
Caementum dispone de diversas modalidades de pago para facilitarte la compra:
- Transferencia bancaria
- Tarjeta de crédito o débito
- PayPal
Más información: Formas de Pago.
En el momento de estar el pedido completado recibirá un correo informándole que hemos recibido su pedido y procederemos a su envío.
Devoluciones
Ver apartado envíos y devoluciones.
Condiciones de envío
Se realizarán envíos a:
- España Peninsular
El envío se hará por la empresa de mensajería urgente Corres Express. El plazo de entrega en tu domicilio será de 24 a 48 horas (hábiles) dependiendo de la población de destino.
En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto (ruptura de stock), nuestro personal se pondrá en contacto contigo para darte una solución y para informarte del plazo de entrega una vez esté disponible el producto seleccionado.
IMPORTANTE: No nos hacemos responsables del incumplimiento o retraso de obligaciones que se deban a causas fuera de nuestro control, como en caso de fuerza mayor o caso fortuito. Aunque la mayor parte de las entregas se realizan en el plazo indicado, ocasionalmente, pueden producirse demoras debido a errores de transcripción de datos, inclemencias temporales, fechas de gran volumen de pedidos, etc. En tal caso, ponte en contacto con nosotros para resolver la incidencia lo más pronto posible. Además, el cumplimiento de los plazos depende también de terceros ajenos, por lo que no nos responsabilizamos de huelgas, cierres, accidentes u otras causas de fuerza mayor que impidan el cumplimiento de los mismos.
Resolución de conflictos
Como así la exige la nueva normativa europea, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES